Политика конфиденциальности
Мы бережно относимся к данным семей, которые к нам обращаются. Ниже — простыми словами о том, какие данные мы собираем через сайт, зачем и как их защищаем.
1. Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных является ТОО «Zabava» (центр прикладного анализа поведения «ЗабАВА»), г. Астана, проспект Мангилик Ел, 28. Сайт: zabavka.kz. Связь по вопросам обработки данных: WhatsApp/телефон +7 778 781 0565.
2. Какие данные мы собираем
Только те, что вы сами оставляете в форме заявки или сообщаете при обращении:
- имя (как к вам обращаться);
- номер телефона;
- возраст ребёнка (если указываете);
- текст обращения — то, что вы решили рассказать о ребёнке (необязательное поле).
На текущей версии сайта системы веб-аналитики не подключены. При загрузке шрифтов внешний технический сервис может получать стандартные данные соединения, включая IP-адрес и сведения о браузере.
3. Зачем мы их используем
- чтобы связаться с вами, ответить на вопросы и записать на консультацию;
- чтобы подобрать подходящий формат помощи ребёнку;
- чтобы улучшать сайт и качество наших услуг.
Мы не используем ваши данные для рассылок без вашего согласия и не продаём их третьим лицам.
4. На каком основании
Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму (отметка «Согласен на обработку персональных данных»), в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
5. Кому мы можем их передать
Данные заявки поступают сотрудникам центра по электронной почте. Если на сервере настроено служебное Telegram-уведомление, данные заявки также передаются этому сервису для доставки сообщения сотруднику. Перед использованием такого канала оператору необходимо обеспечить законные основания и требования к хранению и трансграничной передаче данных. Мы не публикуем заявки и не передаём их третьим лицам для рекламы.
6. Сколько храним
Данные обращения храним столько, сколько нужно для связи с вами и ведения работы с семьёй, либо до отзыва вами согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- попросить исправить или удалить их;
- отозвать согласие на обработку.
Для этого напишите нам в WhatsApp или позвоните по номеру +7 778 781 0565 — мы всё сделаем.
8. Внешние сервисы и cookie
Сайт не устанавливает собственные аналитические cookie. На странице контактов встроена карта Google Maps: при открытии этой страницы сервис Google может получать технические данные соединения (IP-адрес, сведения о браузере) и использовать свои cookie согласно политике Google. Ссылки на 2ГИС и построение маршрута открываются только по вашему нажатию. Внешний сервис шрифтов может обрабатывать технические данные соединения при загрузке страницы.
9. Как мы защищаем данные
Доступ к заявкам должен быть ограничен сотрудниками, которым он необходим для связи с семьёй. Сайт не сохраняет содержимое заявок в открытом лог-файле, а ключи сервисов уведомлений должны храниться в настройках сервера, а не в исходном коде.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего изменения указана вверху.